La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) ofrece asesoramiento gratuito al consumidor. Pueden consultar por reclamos sobre servicios públicos y privados. Entre otras cosas, responde ante inquietudes por los servicios de gas; electricidad; telefonía celular; internet; y más. Para formalizar un reclamo o informarse, las/os interesados deberán completar un formulario online; o comunicarse al 4512-4573/4585, difundió la comuna además.

Formulario online (Fuente: municipio de Tigre): CLICK AQUÍ

Consultas puntuales al 4512-4573 de lunes a viernes de 8 a 17; o también por correo electrónico a omic@tigre.gob.ar.

Con la premisa de resolver reclamos hacia los servicios públicos y privados, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Tigre “continúa acompañando y asesorando a la comunidad en materia de consumo”, informó el municipio en un comunicado de prensa, donde difundió pautas para comunicarse.

El organismo, explicó la comuna, gestiona consultas; y eleva reclamos ante empresas de luz y gas; telefonía celular; internet; productos bancarios; planes de ahorro; y compras en establecimientos comerciales; entre otros. Para la intendencia, destacó la información, “la protección de los derechos de los consumidores fortalece al usuario frente a las grandes compañías incumplidoras”.

El objetivo de la OMIC –además de informar y orientar a la comunidad–, se informó asimismo, “es la defensa concreta de los derechos amparados por la Ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor; y por el Código de implementación de Derechos de los Consumidores y Usuarios; contenido en la Ley Provincial 13.133”.

Para presentar un reclamo, los vecinos pueden completar desde su casa el formulario en línea; disponible en el siguiente link CLICKAQUÍ. En el mismo sitio se encuentra también la información respecto de la normativa que regula las relaciones de consumo. La comunicación, asimismo, puede realizarse por varias vías.

Por caso, se informó que quienes necesiten recibir asesoramiento o realizar alguna consulta puntual, pueden comunicarse al 4512-4573 de lunes a viernes de 8 a 17; o enviar un correo electrónico a omic@tigre.gob.ar.