La aplicación (APP) de Tigre Sirve permite realizar reclamos, consultas y sugerencias desde el celular, informó una comunicación municipal. Además, incorpora geolocalización automática, notificaciones en tiempo real, mensajes de voz e historial unificado de trámites. Está disponible para dispositivos Android e iOS. Con estas características, destacaron desde el municipio, la app se integra al ecosistema de Tigre Sirve, con lo cual complementa los canales existentes para centralizar solicitudes vecinales y mejorar tiempos de respuesta, evaluaron, asimismo.
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El municipio de Tigre presentó la aplicación de Tigre Sirve (TS), una herramienta digital para que los vecinos puedan realizar reclamos, consultas y sugerencias. Se busca, destacó la información municipal, agilizar, simplificar y hacer más accesibles la operatoria desde el celular. La plataforma reúne nuevas funcionalidades para eso.
Entre las principales funcionalidades que se difundieron, la app TS incorpora un sistema de geolocalización automática que permite identificar con precisión el lugar del reclamo. Esto, explicó la información municipal, no solo garantiza pasos para concretar la consulta o reclamo, sino que facilita la intervención de las áreas municipales correspondientes.
Con notificaciones push
Además, la aplicación cuenta con notificaciones push (alertas y mensajes cortos) que informan al vecino, en tiempo real, cada modificación en el estado de su legajo. Así como también el avance de las gestiones o la necesidad de aportar información adicional, por parte del vecino, para continuar hacia la resolución del trámite.
Otra de las innovaciones de la plataforma, especificaron, es la posibilidad de enviar mensajes de voz. La app dispone de un panel centralizado donde cada vecino puede consultar el historial completo de sus solicitudes y hacer un seguimiento de cada expediente desde el inicio hasta la resolución, señalaron, asimismo.
Tigre sirve es el sistema del municipio de Tigre para la atención ciudadana. Permite realizar propuestas, sugerencias, reclamos y pedidos. En la Internet se encuentra en la dirección sirve.tigre.gov.ar. Desde cualquier dispositivo digital, entonces, se puede hacer el seguimiento en tiempo real de la acción. La nueva APP potencia el servicio.
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