Durante el aislamiento social, preventivo y obligatorio, el municipio de Tigre continúa ofreciendo asesoramiento gratuito a consumidores de productos y servicios a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Los usuarios pueden completar un formulario en línea, en www.tigre.gob.ar/tramites/omic. En la plataforma, además, hay información sobre las normativas que regulan las relaciones de consumo. También pueden comunicarse por el 4512-4573, de lunes a viernes, de 8 a 17.
Para gestionar reclamos o consultar en la OMIC las/os interesados deben completar el formulario online en www.tigre.gob.ar/tramites/omic o comunicarse al 4512-4573
Los usuarios pueden realizar consultas y reclamos, en temas como: incumplimiento de la disposición de precios máximos o desabastecimiento de productos, créditos UVA, planes de autos, pago de facturas, imposibilidad de cortes de determinados servicios durante la cuarentena, prohibición de aumentos de servicios públicos nacionales por 180 días y refinanciación automática de tarjetas de crédito, entre otros.
La OMIC tiene como objetivo informar y orientar a la comunidad sobre temáticas del consumo y defender los derechos amparados por la Ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor y por el Código de Derechos de los Consumidores y Usuarios contenido en la Ley Provincial 13.133. Por más información, los y las vecinas pueden comunicarse al 4512-4573 de lunes a viernes de 8 a 17 o por correo electrónico a: omic@tigre.gob.ar.
Para gestionar reclamos o realizar consultas en la OMIC deben completar el formulario online disponible en www.tigre.gob.ar/tramites/omico comunicarse al 4512-4573.
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