La Oficina Municipal de Información al Consumidor tomó casos de denuncias de vecinos en materia de consumo de luz, gas, telefonía celular, internet y más. Para consultar, por reclamos, las y los vecinos tigrenses pueden completar el formulario online en CLICK AQUÍ o llamar al 4512-4573. En 2023, anunció la comuna, la OMIC resolvió 5168 casos de reclamos.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Tigre recibe reclamos, de vecinos y vecinas, por servicios públicos y privados. El organismo local resolvió durante 2023 más de 5.100 (5.168) denuncias por luz o gas, telefonía celular, internet, bancarias, planes de ahorro y compras en comercios, entre otros.
Desde el municipio explicaron que la OMIC, en línea con el desarrollo de políticas públicas que desempeña el Gobierno municipal, sostiene que “la protección de los derechos de los consumidores fortalece a las y los usuarios frente a las grandes empresas incumplidoras.
El objetivo de la OMIC, explicaron, –además de informar y orientar a la comunidad– es la defensa concreta de los derechos del consumidor. Estos se amparan en la Ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor. Y por el Código de implementación de Derechos de los Consumidores y Usuarios contenido en la Ley Provincial 13.133.
Para presentar un reclamo, los vecinos pueden completar el formulario en línea en CLICK AQUÍ. Allí también se informa sobre la normativa que regula relaciones de consumo. Por asesoramiento o consultas puntuales, pueden comunicarse al 4512-4573 de lunes a viernes de 8 a 16, o por correo electrónico a omic@tigre.gov.ar.
Dejar una respuesta