La OMIC Tigre continúa atendiendo reclamos de vecinos por servicios privados que no cumplen. Durante 2018, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) asesoró a más de 15.000 familias en conflictos con empresas de luz, gas, telefonía móvil y automotores. El 90% de los casos fueron resueltos de manera exitosa, según cálculos de la municipalidad.
El 90% de los casos que tomó la OMIC Tigre fueron resueltos de manera exitosa, según cálculos de la municipalidad.
Durante 2018, de 15.000 familias que se asesoraron en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), para resolver conflictos con empresas de diversos rubros, el 90% de los casos finalizaron de manera exitosa, difundió el municipio de Tigre en un comunicado de prensa donde dejó traslucir que durante el verano la oficina continuará recibiendo reclamos de vecinos.
La OMIC Tigre, se informó, resuelve denuncias sobre servicios mal prestados, tanto en el sector público (luz o gas, otros) como contratos de telefonía celular, tarjetas y otros servicios bancarios, garantías legales, planes de ahorro, compras en locales comerciales o por Internet, entre otros. Además, puede multar a las empresas infractoras de la Ley de Defensa del Consumidor.
La oficina, informó el comunicado municipal, “en línea con el desarrollo de políticas públicas que desempeña el municipio, sostiene que la protección de los derechos de los consumidores, debidamente difundida, fortalece al usuario frente a las grandes empresas incumplidoras”. Durante el verano, el organismo, situado en Albarellos 563, mantiene su atención al público.
Las consultas se reciben por correo electrónico en omic@tigre.gov.ar, telefónicamente al 4512-4573, y personalmente de lunes a viernes de 8 a 17hs en la sede de la entidad, cada reclamo va con un formulario que puede descargarse en www.tigre.gov.ar/guia-de-tramites-municipales/defensa-consumidor-omic/.
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